Política de reembolso

Política de devoluciones y reembolsos

No ofrecemos reembolsos ni devoluciones.
Todas las ventas son finales. Te recomendamos revisar cuidadosamente la descripción, especificaciones y fotografías de cada producto antes de realizar tu compra.

Sin embargo, en caso de recibir un artículo dañado, defectuoso o incorrecto, puedes contactarnos dentro de los 3 días posteriores a la recepción del pedido al correo contacto@yagijoyas.com, adjuntando fotografías claras del producto y el comprobante de compra. Evaluaremos la situación y te ofreceremos una solución adecuada según el caso (por ejemplo, reparación o reemplazo del producto).

Daños y problemas

Por favor, revisa tu pedido en cuanto lo recibas y comunícate con nosotros de inmediato si el artículo llega dañado, defectuoso o equivocado. Analizaremos el caso para brindarte asistencia.

Excepciones / artículos no elegibles para cambios o devolución

No aceptamos devoluciones ni reembolsos en los siguientes casos:

Artículos personalizados o hechos a medida.
Artículos en oferta o con descuento.
Tarjetas de regalo.
Cualquier producto que haya sido usado, alterado o que no conserve su empaque original.

Cambios

No realizamos cambios de productos, excepto en casos donde el artículo haya llegado con algún defecto de fabricación o error en el envío.

Contacto

Para cualquier duda o consulta, escríbenos a contacto@yagijoyas.com.